杉本拓海 | HKSビクトリージャパン株式会社コーポレートサイト

未経験でも挑戦できる
成長と発見で溢れる毎日 2025年入社
東日本事業部
MEGAドンキ日立店副店長
杉本拓海

これまでのキャリアについて教えてください。

私はこれまで接客業と営業職でキャリアを築いてきました。新卒でパチンコ業界に就職し、ホールスタッフとして接客やホール運営に関わっていました。約700台規模の大型店舗で、日々たくさんのお客様と接する中、親切・丁寧な応対を心掛けて参りました。売上目標の達成に向けて様々な仕事を任され、やりがいを持って働いておりましたが、ライフステージの変化により退職を決断しました。
その後、営業職にチャレンジしたいと思い、人材派遣の営業職に契約社員として転職しました。仕事内容は、企業に人材の提案や派遣スタッフのフォローを担当しておりました。毎月の目標に向けて行動し、目標を達成する月もあればできなかった月もありました。そんな時は、沢山の企業を訪問して新しい案件を探しに行くなど、とにかく行動を大切にしてきました。
しかし正社員になりたいという思いが強く、社員登用される見込みが薄かったため転職に踏み切りました。接客業と営業のどちらの経験も生かせる仕事を探している時に、買取専門店という業種に興味を持ち、東京市場に応募しました。説明会では店舗運営全てを1人で行なうと伝えられました。
未経験の業界で不安はありましたが、自身の行動が店舗の売上にそのまま繋がることが面白そうだと思い、入社を決めました。

ご自身の仕事の魅力を教えてください。

さまざまな商品を扱えることが大きな魅力です。ブランド品、時計、家電、骨董品など、幅広いジャンルの商品が持ち込まれるため、毎日が新しい発見の連続で本当に楽しいです。普段の生活ではなかなか触れることのない高級品や珍しい品物を見ることができ、常に学ぶ機会があり、飽きることがありません。
商品の価値を見極める査定のスキルは経験を重ねるごとに磨かれていき、自身の成長を実感しやすいです。知識を深めれば深めるほど査定のスピードも精度も上がり、納得していただける説明もできるため、お客様からの信頼にも繋がります。お持ち頂いた商品についてしっかりと説明ができ、お客様も納得して商品をお売りいただいた時の達成感も大きく、充実感を持って働くことが出来ます。
店長の裁量で店舗運営を任されているため、自分の実力を試せる場として考えると、これ以上ない環境だと思います。入社して店長になるまでのスピードが速く、すぐに責任者の立場になれるところは他の会社にはない魅力です。その分責任感も大きいですがやりがいも非常に大きいです。
日々、様々な商品に触れ、知識と経験を積み重ねていける点、人とのコミュニケーションや責任感を通じて成長できる点が、最大の魅力だと感じています。

職場の雰囲気や働く環境はいかがですか？

未経験で入社したため、基本は自分1人で店舗を回すことになると聞き、最初は不安やプレッシャーを感じることも多かったです。しかし、商品知識の研修や、マニュアルなどもいつでも確認出来るため、今では自分の裁量で働けることにやりがいと充実感を感じています。
ただ、1人と言っても、質問が出来ない環境というとそうではなく、分からないことがあれば、他の店舗に連絡して相談できる体制が整っており、経験豊富で優しい先輩方がすぐにサポートして下さるので安心して働けます。
店長に昇格するまでの期間が非常に早く、他の会社では担当部署で分かれていたり、店長になるために数年、場合によっては10数年かかりますが、東京市場では半年から1年で昇格する方ばかりです。まさに他にはないスピード感が魅力です。自身が責任を持って店舗の運営を管理するため、収入と支出の管理など店舗に関わる全ての業務を経験できます。会社全体としても、明るく前向きな雰囲気で相談しやすい環境です。商品知識を深めるのも楽しく、日々様々な商品と出会えて刺激的です。
自分の興味や関心を生かしながら働けますので、仕事に対するモベーションも高く保てます。責任ある立場でありながらも、支えあい楽しく働けるバランスの取れた職場環境だと感じています。

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