石井譲 | HKSビクトリージャパン株式会社コーポレートサイト

一期一会を大切に
誠実に対応し続ける 2025年入社
東日本事業部
東武豊春駅西口店副店長
石井譲

これまでのキャリアについて教えてください

高校卒業後、自動車整備士になる為に専門学校へ通い、資格を取得し国産自動車ディーラーに就職致しましたが動車整備士として働いてる時、ケガをしてしまい整備作業ができなくなり、急遽接客を含むフロントアドバイザー業務をやる事になりました。

いざ、接客をやってみると技術的な事だけではなく、お客様に分かりやすく説明する話術、クレームに対してただ直して終わりではなくお客様の心に寄り添っていく必要性を学びました。
その後、外車ディラー2社に就職し、同様のフロントアドバイザーを経験。30年近く接客を経験したのですが、50代を迎え最後の就職を自動車業界以外で働いてみたいと思うようになり、接客を活かしつつ働ける仕事を探しました。

その時、夕方のニュースなどで特集している、買取店の特集に目を奪われこの仕事をしてみたいと思うようになり、求人を探していると、東京市場の求人に出会いました。他の買取店と違い高収入をうたう事なく、求人内容から誠実な感じが伝わってきました。面接して頂き、合格し、働かせて頂く事になりみなさんの暖かさに毎日救われています。

ご自身の仕事の魅力を教えてください。

物の価値は時代とともに変化し、お客様の思い入れと市場価値とのギャップを埋めることは、この仕事の醍醐味です。それでも納得し買取させて頂いた上、お客様の喜ぶ顔を見られるのは、本当に嬉しい瞬間だと思います。

豊春店は、ブランドものより珍しい昭和レトロな品々が多く、自分自身子供の頃見ていた、アニメや漫画のキャラクターグッズなどを拝見した時は、ワクワクします。そのキャラクターや当時の思い出話に花を咲かせる事もあります。

一人一人のお客様の思いを汲み取りながらこれからもやっていきたいと思います。だからと言って、買取させていただいたお品物が思っていた金額に届かない時はまだまだ勉強がたりないと実感します。店舗運営もそうですが、再来店していただいた時の嬉しさもこの仕事の魅力だと思います。

入社を検討されているみなさんへメッセージをお願いします。

新しい事に挑戦することは、勇気がいることだと思います。新卒で初めての就職先、次の転職先を探している方、是非東京市場をお勧め致します。

商品知識が無く不安、接客してみたいけど接客をする仕事をしてみたい方お待ちしております。私も畑違いの職種にいた為、研修プログラムに沿って、マンツーマンで質疑応答しながらやっていきます。一人立ちしてからも、チャットなどで気軽に相談・質問できることもありとても助かっています。

東京市場では、社員が働きやすい環境づくりにも力を入れています。例えば、社員は入社数ヶ月で店長になることもあり、「社員全員が経営者」という考えのもと、売上管理や経理なども含め、店舗運営に関わる全ての業務を任されます。

経理システムは分かりやすく、自分の頑張りが数字として見えるため、やりがいを感じられるでしょう。また、若くから責任のあるポジションを任せてもらえるので、努力次第で早くステップアップも可能です。これは、他ではなかなか見られない魅力的な点だと思います。
私も東京市場に入社して数ヶ月です。私も日々勉強中です。入社を検討されている皆さん、東京市場で私と共に働き一緒に成長していきましょう。

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